奔驰成立专门小组：利之星女车主事件回顾
近日，一段 奔驰女车主哭诉维权 的视频引爆网络。4月14日，西安市互联网信息办公室在官方微博发布消息称，涉事4S店涉嫌质量问题已被立案调查，市场监管部门责成尽快退车退款。西安市场监管局高新分局13日成立多部门联合调查组，车主已和调查组见面。目前，奔驰方面发文对此深表歉意，并称已经派专门工作小组前往西安。
事件回顾
女研究生买奔驰被迫 哭闹维权
稍早前，微博网友 化身方寸山 在微博发布了3段视频，视频中，一名女子坐在利之星奔驰4S店一辆红色奔驰车前引擎盖上，哭诉自己不久前的一段糟心购车经历。
该女子在视频中自称研究生学历，花66万元购买奔驰车，首付20多万，岂料还没开出4S店，就发现车辆发动机存在漏油问题。
在此后15天之内，经多次协商，该店的解决方案从退款、换车变成免费换发动机。 我车一公里都没有开，就给我换个发动机。 该女子在视频中哭诉，对解决方案无法接受。
我是受过文化教育的人，研究生毕业，但是这件事让我几十年的教育受到了奇耻大辱！我就是太讲道理。
视频中，她的维权思路有理有据，得到了广大网友的一边倒支持。网友说 支持正常维权，一点都不丢人 ，甚至有网友感慨 是什么把一个文化人逼成这样了 。
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