至少97个小区抵制丰巢收费是怎么回事？为什么小区抵制丰巢收费原因揭秘

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发布时间：2020-05-13 09:45:39

作者：快递,小区,超时,收费,抵制

近几日，丰巢频频上了热搜，原因是因为五一小长假后，丰巢快递柜正式启动超时收费制。截止目前至少97个小区抵制丰巢收费，那抵制的原因是什么?

前段时间，丰巢推出的新政策：12小时免费保管，超时收取一小时0.5/12小时费用，封顶三元，这一新政策一出来就引发热议，很多网友表示，放在快递柜都是快递员派送的时候没经过用户同意就放在快递柜了，一般上班下班12小时早就超过了。

所以这个政策遭到了网友的一致抵制，南京、杭州、上海等部分小区已经开始停用丰巢快递柜，截至目前已经有97个小区抵制丰巢的新条款。

更有不少小区和物业在停用丰巢快递柜以后自发购买快递柜，数据显示，近期，全国快递柜交易额暴涨1400%。

上海一小区82%的业主表示支持停用丰巢，物业拿出三万多自费购买快递柜，获得多数业主的支持。

而丰巢的高管回应：收费是全国性政策，目前暂不可能改变，后续政策主要看各个小区的协调情况。

事件回顾

因丰巢快递柜向业主收取超时保管费，损害了杭州东新园小区业主的利益，丰巢快递柜将在2020年5月7日7时起暂停使用。

通知表示，在丰巢快递柜给出解决方案之前，业委会决定自快递柜正式收取超时保管费之日起(2020年5月6日)暂停使用，期间请业主们尽快提取快递，同时请快递员切勿再放快递包裹在丰巢柜。门岗不允许放，否则丢失不负责任。

针对杭州东新园小区暂停使用丰巢快递柜一事，丰巢5月9日发布《东新园业委会事件声明》称，丰巢依照协议支付场地费为东新园小区业主提供服务，协议不包含对于丰巢营业模式和价格的约束。东新园业委会单方面断电已经构成违约，给公司造成巨大经济与商誉损失。

尽管丰巢给予了反击，但暂停丰巢快递柜使用的小区队伍却在壮大。目前，上海已有70多个小区抱团发声，抵制丰巢快递柜超时收费。北京也有部分小区要求丰巢快递柜撤出，北京金隅翡丽小区已经开辟出暂存区，供不同意使用快递柜的业主存放包裹。

丰巢收费官方回应

丰巢科技嘉湖分部城市负责人刘腾飞。表示，丰巢快递的确将于4月30日开始推出会员服务。上线前我们分别在各大快递柜的显示屏上进行了电子公示、在快递柜旁张贴了通知进行纸质公示。用户可自愿选择使用。

但他明确表示，上线会员服务只是为了保证更多消费者能享受到安全、稳定的代收服务，并不存在所谓的强制收费，所有收费都在用户自愿的前提下进行，请广大市民可以放心。

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