杜绝蹲式踮式趴式柜台 人社系统行风建设出新规

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发布时间:2019-05-06 14:20:04
作者:办结
中新网客户端5月6日消息,人社部日前下发通知,开展人社系统行风建设有关问题专项整改,要求精减证明材料,减少排队时间,压缩办结时限,严格工作纪律,工作期间禁止吃零食、炒股票、玩游戏、串岗闲聊、网络购物、健身娱乐等行为。落实服务窗口设计标准,杜绝 蹲式、踮式、趴式 柜台,在新建和改建中不得设置隔离玻璃。

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中新网5月6日电 据人社部网站消息,近日,人社部专门作出部署,在系统行风建设中,聚焦精减证明材料、减少排队时间、压缩办结时限、严格工作纪律、优化服务设施、畅通服务热线等六个方面,开展专项提升行动。人社部要求,推进设施便民,落实服务窗口设计标准,杜绝 蹲式、踮式、趴式 柜台,在新建和改建中不得设置隔离玻璃;工作期间禁止吃零食、炒股票、玩游戏、串岗闲聊、网络购物、健身娱乐等行为。

人社部要求,进一步精减证明材料,坚决取消无设定依据的审批服务事项和证明材料,并结合实际进一步精减,大力推行告知承诺制,加快系统整合互通和信息共享,加强事中事后监管。减少排队时间,开展 人社厅局长走流程 活动,对排队时间长的前3个事项,深刻剖析原因,精简优化流程,加快推进一窗通办模式,推动人社服务事项全流程网上办。压缩办结时限,明确每一项人社行政审批服务事项办结时限,大力推行即时办结,对法律法规和政策已规定办结时限的,力争再压减30%。严格工作纪律,严格窗口单位作息时间,杜绝迟到早退,落实AB岗制度,杜绝出现工作人员态度生硬、使用文明禁语甚至与群众争执等情况。工作期间禁止吃零食、炒股票、玩游戏、串岗闲聊、网络购物、健身娱乐等行为。
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