全网支援奔驰车主：利之星被责成退车退款
据西安市互联网信息办公室官方微博消息，引起关注的 某女士购奔驰车消费纠纷 一事，记者采访高新区市场监管部门，了解到该部门有关工作进展情况。目前，市场监管部门已对 利之星 立案调查，责成尽快退车退款。（4月14日中国新闻网）
讲道理抵不过当泼妇
非法治社会应有之义
之所以发生 哭诉维权 ，既在于商家没有诚信和规则意识，更在于监管力度太弱，违法成本太低，以至于趋利避害的商家本能地逃避责任，能赖就赖。以西安这起事件为例，如果商家通过推诿扯皮拖垮消费者的话，其获益最大，哪怕只是更换发动机，其损失也较退车或换车小很多。
现实中，即便消费者充分 占理 ，往往也禁不起商家的拉锯式拖延。
必须强调，无赖者得利，讲理者吃亏； 讲道理抵不过当泼妇 并非法治社会的应有之义。对此，还应完善纠纷解决规则，如对于消费领域纠纷，不妨让败诉商家承担消费者的律师费、交通费、误工费等必要成本，以减轻消费者维权负担。监管者更应切实作为，充分发挥执法监管职能，让弱势的消费者有依靠，让财大气粗的商家有顾忌。这样才能让文明人有处说理，让讲道理胜过耍无赖，最终形成人人敬畏法律，依法办事的氛围，让耍赖才能受益成为过去。
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