升学教育被“虚假宣传”投诉 招生老师说“只要不交白皮书 就能拿到暨南大学毕业证 ”

中国网财10月13日电(记者凌薇)今年央视315晚会曝光了网络职业培训机构招生的混乱局面。记者注意到，近期黑猫投诉等第三方投诉平台出现了大量关于职业教育培训机构“继续教育”的投诉，涉及“不退费”、“诱导贷款”、“虚假宣传”、“霸王条款”等问题。据记者不完全统计，截至2020年10月11日，仅两个主流投诉平台上关于“继续教育”的投诉总数就已超过4400起。

此外，中网财经记者暗访发现，“继续教育”招生老师也声称部分专业“90%的试题有旁证材料”。只要去考试，我不会做的考题都可以抄。如果没有，也可以看看旁边的人，只要不要有太多动作。\”

遭消费者集中投诉“不退费”、“虚假宣传”等

据天空调查，“高等教育”的主要运营商是深圳高等教育文化传播有限公司，成立于2013年，注册资金3210万元。公司主要股东赵，持有公司60.11%的股份，担任公司的法定代表人、董事长、总经理。其他股东包括深圳市引导基金下的深圳市人才创新创业一号股权投资基金、深圳市国资委下的深圳创新投资集团有限公司。

据公司介绍，继续教育是一家以促进成人教育为重点的互联网教育培训机构。先后与暨南大学、广东科技学院、广州南洋理工职业学院等广东省知名高校达成战略合作。其主要业务是成人教育和培训，包括服务。涵盖自考、成人高考、远程教育、中国发展大学、考研、教师资格证、会计资格证等多种考试项目。截至2019年12月，它已经与全国47所大学签署了招生协议。

中网财经记者了解到，在两个投诉平台上，黑猫投诉平台共涉及3034起投诉，其中2561起已处理，近500起仍未处理；投诉平台上有1417个投诉，其中1217个已经处理，还有200个投诉没有处理；以上投诉多涉及“虚假宣传”、“霸王条款、拒绝退钱”等。

比如今年10月8日某消费者投诉“2020年7月4日，我报名继续深造。营业员忽悠我报担保班(首付998元)。因为钱不够，被忽悠借了‘钱花’11612元。”消费者表示后来要求退款停止贷款，但深圳圣雪文化传播公司的销售人员和班主任一直推脱。“据说退款要从学生费、手续费、课程费中扣除。课程按天数计算。退款会扣我3600左右。”

来源：黑猫投诉

另一位消费者9月21日投诉“3月12日，学历提升报名课程为辅导。服务期共三年，本科共计12960元。8月31日正式提出退款，期限只有五个多月。时间，说扣8400左右。”据消费者称，退款请求提出后，升学教育以各种理由延迟退款，并频繁更换不同人员解决退款问题，但延迟仍未解决问题。

来源：黑猫投诉

招生老师宣称“只要考场不交白卷都给过”

作为消费者，中网财经记者联系了一位上了高等教育的老师。老师推荐了“视觉传达设计”(本科学历)和“视觉传达设计与制作”(初级学历)两个专业，并告诉记者可以拿到暨南大学颁发的大专文凭和广东理工大学颁发的本科文凭

根据暨南大学教育学院2020年5月22日公布的《暨南大学2020年自学考试教学点设置》一文，深圳高等教育培训中心教学点为暨南大学教育学院合作教学点，办学形式为“自考业余学生班”。据报道，此前已有媒体就此事与暨南大学教育学院联系，暨南大学工作人员表示不知道所谓的“暨南大学授权指定招生咨询点”。

来源：暨南大学教育学院网站

此外，前述“继续教育”招生老师也告诉记者，“本专业(即“视觉传达设计”和“视觉传达设计与制作”)毕业后有推荐就业，是目前全国通过率最高、认证最快的专业。覆盖90%的考题，本科学习两年就可以看证了。”

当记者问老师“继续教育真的能覆盖90%的考题”时，老师说只要我去考试不交白皮书，不做就给题目：“因为现场监考老师是暨南大学和继续教育的老师，相当于自己监考。如果考试不行，也可以看下一个人。只要不要有太多动作，这个专业本身就是属于它的。

随后，招生老师还向记者介绍了上述设计专业收费标准不同的两个班，一个是无忧推广班(推荐就业)，一个是明星安全班(不推荐就业)。

无忧推广班，本科设计专业学费总额33760元，打八折后27008元，报名首付998元，分12个月(每月2167元)；在明星安全班，本科设计专业学费总计29860元，打八折23888元，首付998元，每月1907元。

老师还说，无忧推广班有“四大保障”:考前秘卷不退费；工作场所高级课程就业推荐；获得一台成绩优异的苹果笔记本电脑；12期无息分期研究。

根据《广告法》第24条规定，教育培训广告不得含有下列内容： (一)对继续深造、通过考试、取得学位资格或者证书，或者教育培训的效果作出明示或者暗示的保证承诺；(二)明示或暗示有关考试机构或其工作人员和考试命题人员参加教育培训；(三)使用科研机构、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益人的名义或者形象作为推荐、证明的。

值得注意的是，就在今年9月，广东电视台曝光了“继续教育”诱使学生申请假高中毕业证，假证书也顺利通过了教育部门的考试，该学生最终被大学录取。

广东电视台的报道中，继续教育相关人员表示，由于目前无法在线查询高中学历，继续教育业务员会帮助学员申请偏远地区一些不知名中学的假高中毕业证，并推荐学员申请一些“考试不太严格”的大学。如果他们通过考试，他们将能够顺利上大学。

针对以上问题，中网财经记者致信深圳圣雪文化传播有限公司进行采访。截至发稿时，尚未收到任何回复。中国网财将继续关注继续教育招生乱象。

(负责编辑：顾凡)