“网上售楼处”能否暂时缓解疫情之下的房地产业？

 

在“全面隔离”的大背景下，疫情造成的冲击体现在宏观经济的方方面面，社会消费、投资都大幅缩减，十分依赖于线下的房地产市场也同样受到了影响。自今年1月26日起，为减少公众聚集，全国各重点城市纷纷叫停了线下售楼处，施工、交房、公积金办理等也不同程度被延后，房地产市场呈现短期“停摆”。

而以商业地产为核心资产的房企最为受伤。据了解，万达、龙湖、宝龙、保利、天虹、步步高等全国600多家购物中心推出疫情期间租金、物业费减免政策，仅万达商管集团旗下323个万达广场的商户减租就超过了30亿元。

地产从业者倍感焦虑、房东扼腕长叹、中小企业主彻底失眠，而武汉疫情带来的“蝴蝶效应”已现，实体经济受重创已是不争的事实，2020年的房地产行业又该面临怎样的选择？

房地产线下普遍受重创

据了解，从1月下旬开始截止日期，大部分开发商的成交量相比往年春节期间的成交量暴跌95%。市场基本陷入冰点，大部分售楼处逐渐进入封闭状态。

此外，吸取2016年、2017年各地大力去库存引起房价暴涨的教训，2019年国家已经将“房住不炒”定为基本国策，并在下半年中央经济工作会议再次明确“不将房地产作为短期刺激经济的手段”，因此再次启动走房地产救经济的老路不太现实。

然后此前疫情影响的不仅仅房地产开发商的销售，甚至连租房中介也受其影响，“这几天，网上呼吁房东降房租的声音很高，因为疫情限制开工，大家都没有收入，空置期内请房东降房租，房东也不容易，也有一套一套的屋子需要养，一笔一笔的房贷需要还。”北京某中介租房公司业务员王蒙(化名)表示道。

“已经‘不爽’许久的房地工业，在2019年还能缔造出不俗的业绩着实是个奇迹，但疲态已现，加之今年的疫情，对比于原来就被掏空的市场来说无疑雪上加霜。”相关人士表示道：“今年注定难题，如果没有足够的应对和特殊的获客能力，打折销售或将成为各大售楼部的普选，更不用讲租房以及二手房生意业务。”

诸多企业开辟线上售楼处

据不完全统计，全国已有湖北、浙江、江西、广西、河南、广东等多个省份及武汉、成都、南昌、福州、昆明等50多个城市暂停开放商品房售楼处，十堰也不例外，为了有效预防疫情蔓延，多家房企积极响应“暂停营业”的号召，关闭售楼处转向“线上看房”。而网络看房除了图片之外，更是采用了用VR带看的模式代替传统营销模式。

此外，为应对疫情带来的销售难题，多家房企陆续开启线上售楼平台，同时，为加大线上推盘和锁客力度，“15天无理由退房”、“30天无理由退换”、“7天内免费转房号”等销售模式一一开启。

事实上，“网上售楼处”开始启动，从最初只是在统一的页面下将品牌旗下所属不同城市不同项目整合到一起，到如今将置业顾问、项目优惠、抖音直播、360度看房、电话、聊天等各种方式结合到一起，而这次疫情促使“网上售楼处”与直播方式相结合，取得了积极反响。

此前，中国指数研究院公布一项问卷调查结果显示，面对疫情，越来越多的公众没有取消购房计划，而是选择推迟或转换方式，线上看房选房成交成为一种共识，超过40%公众考虑通过网上售楼处购(看)房。保利、绿地、碧桂园等知名房企的反馈结果显示，线上选房、看房甚至是购房成交，这一招下活了原本预计不佳的房地产销售整盘棋。

尽管“线上获客”成为房企眼下最愿意看到的救命稻草，力争成为搭起与购房者有效相同的桥梁，但在防疫背景下，多地关停公积金办理等购房办理流程，成交情况仍不容乐观。

房地产转型升级之路

从现在的互联网经济来看，流量思维带来的打击远不如“留量”有价值，平台模式，其实是各大房企营销最实在的增补。做有人情味的社区，会是未来最受购房者接待的产物。

而企业思量的，不应该只是通过第三方来拉人头，而是通过产物的自我对话功效，吸引志同道合的人。

“当下的疫情，或迁就是房地产的一个新拐点，也将会是一个新的起点，它正在加速的到来。”相关人士表示：“疫情过后，房地产作为大宗商品肯定还是会以线下成交为主流，但这种线上获客的方式将加速对传统获客方式的迭代，线上获客前移，用户很可能在线上就已经决策，线下售楼处将更注重用户体验。”

而金融学家宏皓教授认为，对于疫情期间的房地产企业来说，目前的出路：首先是需要创新营销模式，继续紧抓销售回款。房地产短期会受疫情负面影响，但恢复亦较为迅速。当前部分城市已要求关闭售楼处，后续或将有更多城市跟进，线下销售渠道受限，拓展线上服务不失为一种可行方式，目前部分房企已开通网上售楼部，促进销售回款。

其次，进行商业模式的升级，房地产行业移动互联网时代的商业模式升级的方向是金融地产，金融地产的核心是产业有整合及资本运作，希望更多的房地产企业参与到商业模式升级的大趋势来，房地产企业只有向金融地产升级才有出路。