上海悦宝园新荟城店跑路,拖延退款

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发布时间:2020-02-23 23:34:32
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六月末,小朋友快两岁了,想着给他报个托班提前适应下集体环境,也想让家里的老人能轻松些,就集中考察了家附近的几个托班,比较下来,还是决定给孩子报闵行区莲花南路绚荟城的悦宝园,因为孩子在之前有上过两个月他们家的早教,对环境比较熟悉,里面的阿姨和老师都还不错,当时店里有优惠活动,七千可以读两个月,一万四读四个月,因为数额较大,就先交了七千多,剩下的准备晚一些交,就此说好了等到十月份送孩子过去读托班。结果只过了一星期,悦宝园的销售给我打电话,说她被她们店长结果只过了一星期,悦宝园的销售给我打电话,说她被她们店长辞退了,并且说她们园有很多管理上的问题。这时我心里有点不好的预感,就想着先退款后面再说。过去的时候刚好遇到了两个妈妈也是准备退款,原因是她们对教学质量意见很大,听她们说了那么多问题之后更坚定了我退款的决心,于是7月15日我们一起找到店长协商退款事宜,店长也答应了,让我们填了退款申请表,并收回了我们的合同和收据,还写了回执,承诺一个月内到账.在过去半个月后,也就是7月底,有妈妈问店长退款进度到哪了,结果店长各种搪塞不肯告知,另外,听说销售和前台直接被店长辞退,上个月的工资也没有发,如此处事,也太过“小人”。于是本人打电话去总部,希望能有个说法,至少能知道进度后面也可以安心等待。在我们填好退款申请表后两天,我们都收到了悦宝园的电话,说在我们填好退款申请表后两天,我们都收到了悦宝园的电话,说是到九月份要闭园装修,当时也还没怎么怀疑,直到8月初,因为店长一直不回复不出现,所以有妈妈去店里找,店长依然不在,但是听到他们的教学主管说她也被辞退了,并说根本就不是装修而是真正的闭园,他们这边的员工都准备离职了。另一个妈妈问了绚荟城的物业发现他们并没有续租,这是不是就意味着他们真的要跑路了,只是以装修为借口拖延时间?震惊之余不知道我们还能做什么,12315打不通,12345热线打通了却说要十五个工作日才回复,报警警察除了口头协调也无能为力。慢慢的,很多妈妈相互联系,组成了维权群,经合计,需退款项有几十万。另外群里有妈妈在2019年8月4日接到原悦宝园公众号的微信发信息说“悦宝园绚荟城店”已发生变故,出现卷款潜逃现象~~~我们虽然组成了“维权群”,却依然不知道该怎么“维权”。离到九月没多长时间了,店长依然不出现,形势依然不明了,所有证据都表明,悦宝园要跑路,我们却一点办法都没有。
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https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347583873/
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