头条推荐:屡遭处罚的“里海之谜”如何从产品质量问题中脱身?

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发布时间:2020-01-27 17:53:35
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据东方证券推出的《2018-2019年国内化妆品行业研究报告》显示,从海外化妆品集团最近3年亚洲市场收入增速来看,同样可以侧面验证中国高端护肤品市场在近阶段的快速增长。紧扣中国消费升级红利,欧美系品牌巩固了在中国中高端化妆品市场的领先地位。相较于日韩系化妆品在中国市场的起伏,欧美系化妆品龙头近几年来在中国市场加快了组织架构与营销方式的本土化调整以适应迅速变化的消费者。在诸多进口化妆品品牌之中,来自瑞士的“里海之谜”(La pramol)并不属于名不见经传的那一类。

这个来自瑞士的化妆品品牌这些年来在国内走出了一条怎样的发展轨迹?上海卡连弗国际贸易有限公司近几年来多次遭到有关部门的行政处罚,其原因分别是什么?其产品“标签不符,货证不符”等问题,会对其微商发展产生怎样的影响?

品牌背景,瑞士皇室?

经查,里海智能助手APP软件和里海之谜CS渠道会员平台的所有者是深圳市卡连弗贸易有限公司,这是一家化妆品代理及销售公司。该公司成立于2014年3月6日,法定代表人于华,股东有于华(大股东)和于峰,注册资本1000万元,实缴0元。值得一提的是,这家公司与于华名下的另外一家企业——深圳市润德科技有限公司的注册地址就在彼此的隔壁,且这两家公司在2015年的同一时期因同样的原因“未按规定期限公示2014年年度报告”而被深圳市市场和质量监督管理委员会福田局列入经营异常名录,数个月后被移除。

再说回成立时间有问题的香港卡连弗国际集团,有多份资料表明该集团成立于1985年,还有个别资料称其成立于2000年,但事实上,据启信宝显示,香港卡连弗国际有限公司(经查有关页面,并没有显示香港卡连弗国际集团的搜索结果,只有香港卡连弗国际有限公司)的注册日期为2005年4月7日。据了解,香港卡连弗国际集团董事长为于峰,集团中国区执行董事兼总经理为栾念萍。

于峰在目前也在担任上海卡连弗国际贸易有限公司(成立时间2006年)的法定代表人,那么,上海卡连弗国际贸易有限公司和里海之谜有什么关系呢?

经查,里海之谜旗下的诸多产品的生产企业为瑞士里海之谜有限公司和瑞士LCC有限责任公司,上海卡连弗国际贸易有限公司为相关产品的在华申报责任单位。据国家食品药品监督管理总局官网显示,我们发现由瑞士里海之谜有限公司生产的产品的批件状态基本都已过期,而由瑞士LCC有限责任公司生产的产品的批件状态部分为过期,部分为“当前批件”。

下面,我们再来看看争议颇多的里海之谜的百度百科,据百科显示,在世纪初的那段日子里,里海之谜在世界各地频频创造着销量纪录、制造着抢购狂潮,然而,我们却难以从这些文字中看到明确的销量数字与确切的所谓日本富商和香港名媛巨星的姓名,没有数据资料与源头索引的支撑,以及真实人物与相关报道的佐证,无疑令该品牌的可信力在某种程度上打了些许折扣。想当然尔,百科的故事写到2004年就戛然而止的原因,很大程度上与2005年香港卡尔弗国际有限公司成立了有关,在2005年至今的十五年间,关于里海之谜在世界各地的发展,无从知晓的消费者或许也只能通过其在中国市场的成长来管中窥豹了。

(图片来源:百度百科)

在此百科中,里海之谜还被称为“已有很多年历史的瑞士皇族品牌”,而事实上,讲究民主至上、权力均分的瑞士是联邦制国家,并没有皇室,各州为主权州,有自己的宪法。联邦委员会是国家最高行政机构。联邦议会由具有同等权限的国民院和联邦院组成,是联邦的立法机构。阿尔弗雷德·厄谢是瑞士历史上唯一被外界报道用带引号的“国王”来称呼的人,不过他生活的那个时代至今已有近两百年了。

顺带一提,在此百度百科词条的讨论页面中,有一位网友表示“里海之谜,内容有错误。”通过上文分析,我们已经得出了结论:里海之谜毫无疑问是来自瑞士的品牌,但至于该词条除此之外关于其他方面的描述与宣传,其可信度要打上一个问号。

屡次违规,屡次受罚

经查国家企业信用信息公示系统,我们发现上海卡连弗国际贸易有限公司在近几年来多次遭到当地监管部门的行政处罚。

2016年2月23日,该公司因化妆品案件遭到了青浦区市场监督管理局的行政处罚:没收产品及违法所得,并且可以处违法所得3到5倍的罚款。

2017年10月23日,该公司因发布广告使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语;在广告中涉及疾病治疗功能,以及使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语,被上海市青浦区市场监督管理局罚款1万元。

据相关行政处罚决定书披露,当事人上海卡连弗国际贸易有限公司在天猫网店“lapramol里海之谜旗舰店”销售“修护眼霜”,宣传有增加皮下组织的血液循环、加强皮肤基层代谢的功效,间接宣传该商品对肌肤老化、粗糙、暗沉、色斑、粉刺问题有快速改善功效;在介绍“美肌焕颜面膜”时,宣传其有“美白”的功效。

2018年11月26日,该公司因在广告中涉及疾病治疗功能,以及使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语,被浦东新区市场监管局罚款20多万元。

经查,在“ORIE 综合画册”中,该公司宣传其代理销售的“欧芮乐”系列化妆品“雪肌透润胶原膜”具有“水解小核菌胶改善皮肤粗糙度,消炎保水”功效,产品功效宣传涉及“消炎”疾病治疗功能。

同时,该公司还宣传“欧芮乐”系列食品中的露那辛大豆肽粉和露那辛机能营养代餐的主要成分大豆多肽粉(ASP 型)对于肿瘤的产生有良好的抑制作用,降低患肿瘤的发病率;宣传露那辛机能营养代餐的主要核心成分魔芋粉对降低血压,降血糖,减少心血管病发作有一定效用,是糖尿病患者的理想降糖食品,上述食品功效宣传均涉及疾病治疗功能。

2019年5月6日,该公司又因发布虚假广告,被青浦区市场监管局罚款1万元,并责令停止发布。

据青浦区市场监管局查明:当事人于2018年3月上架了一款里海之谜美肌焕颜面膜标价450元/盒进行销售,并使用“美白”等字样对其进行宣传。经查,该产品并无美白的功效;同年6月,当事人上架一款里海之谜焕白修护眼霜标价390元/盒对外销售,使用“美白”等字样对该产品进行宣传,且宣称其并非特殊用途化妆品。当事人已取得该产品的特殊用途化妆品批准文号(国妆特进字 J20160319、祛斑类),经查,该产品并无美白的功效;同样是在这个月,当事人上架一款里海之谜鱼子密集修复精华液标价 624 元/盒,使用“美白”、“淡斑”等字样对该产品进行宣传。该产品为非特殊用途化妆品,已取得备案凭证(国妆备进字 J20169945),经查,该产品并无美白的功效。

标签不符,货证不符

同年11月26日,云南省药品监督管理局网站发布2019年化妆品监督抽检信息公告,据公告披露,共有9批次产品不合格,其中,就包括里海之谜焕白防晒隔离霜(升级版)。

据悉,上海卡连弗国际贸易有限公司为此产品的中国地区经销商,不合格项目为:第一,未检出批件及标签标识的防晒剂:对甲氧基肉桂酸异戊酯,4-甲基苄亚基樟脑,丁基甲氧基二苯甲酰基甲烷,奥克立林;第二,检出批件及标签未标识的防晒剂:水杨酸乙基己酯,亚甲基双-苯并三唑基四甲基丁基酚。

正是因为上述原因,在公告发布两天后的11月28日,上海卡连弗国际贸易有限公司就因进口或者销售未经批准或者检验的进口化妆品,遭到了上海市青浦区市场监督管理局没收违法所得1.9872万元,罚款5.9616万元的行政处罚。

对此,公众号“美妆识货”认为,这是严重侵犯了消费者知情权:有些成分,消费者自己知道是不适合自己皮肤的,通过标示可以避免选错产品。如果这些成分没有标示出来,而消费者使用了这个产品用后不适,很可能都找不出原因。

12月末,国家药监局网站发布了《国家药监局关于27批次不合格化妆品的通告》,指出相关生产(代理)企业违反了《化妆品卫生监督条例》等有关法规的规定。在药监局公布的相关生产(代理)企业名单中,安徽省合肥市瑶海区保利广场购物中心内2层2027铺鹤鹤化妆品经营部经营的“里海之谜焕白防晒隔离霜(升级版)”被责令下架。

无独有偶,早在两年前的2017年6月,类似事件已经发生过了一次。当时,国家质量监督检验检疫总局公布了《2017年6月未予准入的食品化妆品信息》,据悉,全国出入境检验检疫机构在入境货物到达口岸接受监管环节,依据当时有效的食品安全国家标准或相关法律法规要求,检出质量安全项目不合格的食品620批、化妆品153批。其中,就包括里海之谜鱼子精华焕颜霜等系列产品,相关产品因“货证不符”在口岸均已退运或销毁,未予准入。

六级代理,靠拉人头

接下来,我们再来了解一下里海之谜的代理模式。在资询过程中,一位曾经做过该项目的代理商小雪(化名)表示,里海之谜曾经有过微商渠道,不过由于经营不善,现在这个渠道已经关闭了。

事实果真如此吗?另外一位代理商小芳(化名)持不同的观点,她表示里海之谜于2016年6月正式踏入微商渠道,目前仍在运行,并晒出了代理制度。

(仅截取部分产品)

从该份“大区级别专用”的图片资料来看,里海之谜代理商级别分为VIP、门槛1280元的美丽顾问、门槛8800元的授权经销商、门槛3万元的总代和门槛10元的大区共计五个级别,对应的拿货折扣分别是8折、6.5折、4.8折、3.8折与3.2折。

另据知情人透露,在大区以上还有更高的代理级别——官方运营商,门槛为30万元。

里海之谜的代理商除了可以赚取差价外,还有推荐奖可拿,据小芳透露,推荐奖是按级别打款的百分之一算的,任意一个级别都是如此。

在里海之谜旗下,还有欧芮乐这个品牌,据经销商小楠(化名)透露,其代理级别对应的拿货折扣分别是8折、6.8折、4.8折、3.8折、3折,推荐奖励是10%,永久性的。只要是推荐过来的代理拿货,推荐者就有提成拿。

后记

眼下,在腾讯灵鲲金融风险监管平台上,“里海之谜”这个关键词已被标记了542次,虽然标记类型是“暂未发现定性的相关报道”,但其主要标签有“发展下线拉人头”的字样。

至于里海之谜这个品牌在今后会朝向何处发展?上海卡连弗国际贸易有限公司还会不会再次遭到有关部门的行政处罚?产品质量、宣传方面的问题会不会得到公司的重视?对此,头条资讯平台将继续保持关注。

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