北京东方高圣投顾懂牛股票软件骗人的，受害者怎么退款？

北京东方高圣投资顾问有限公司有正规资质吗？为什么在北京东方高圣投资顾问有限公司交了服务费后却把我退出群聊？跟着北京东方高圣投资顾问有限公司的懂牛股票指导操作最终股票出现亏损正常吗？在北京东方高圣交了费能找追回来吗？

问题平台：北京东方高圣投资顾问有限公司

投顾产品：股票软件、荐股服务费

受试者真实案例分享：

我从19年开始接触股票，因为家里有点闲钱，也比较感兴趣就经常在一些股票交流群里面和股友交流，2019年11月份初，有个人在微信上面加我好友，说是交流股票，我没多想就同意了！

后来，经过一段时间的交流，我们也熟悉了，我也有事没事找他聊聊股票的行情，我都是后来才知道他是同花顺的业务员，12月有天，他给我推荐炒股软件，因为对他的信任，我想试一下但是，又因为疫情一直拖着。

我在2月份在其他平台购买了北京东方高圣炒股软件，试用一段时间，其实根本不管用，我也不太好说什么！后来的聊天他不断的说多好多好，自己也在用！还给我看了他的收益二十多天上涨百分之五十多，有的百分100多！

后来在忽悠下在2020年3月18号花4万购买了软件，在后期操作中根本不是那么回事，推荐的股票十多只基本都是亏损，只有一两只上涨的，很多买了就被套，还说是购买东方高圣更高级的软件推的更好，我没有再相信他们，花钱购买他们的产品不但没赚钱而且还赔了不少钱，之前他们的承诺的收益也完全没用。

处理结果：受害者自己去找北京东方高圣平台申请退款，平台以已经使用不能退款等理由拒绝。后来受害者在网上搜北京东方高圣时看到钟晋的文章，最终在我们的帮助下，成功帮助他拿回了服务费！咨询QV同号：2274147717