新车刚买两个月，维修时却发现内部锈迹斑斑，4s店：可进行全面检修

文章来源：雪山财金
 
刚买回两个月不到的新车，发动机故障灯频频亮起，去4S店检查时，更发现车后排座椅锈迹斑斑。武汉市民程先生这两天为此很是烦心。

新车故障灯频频亮起

今年6月25日，市民程先生在武汉江岸区宝泽汽车销售服务有限公司购买了一辆全新宝马mini(参数|图片) one。8月13日，他在行驶过程中发现该车发动机故障灯亮起黄灯，遂与售后人员联系。

次日中午，程先生将车送去4S店维修，可结果令程先生大吃一惊。

维修人员称，可能是因为加了质量差的汽油或燃油添加剂导致。

程先生想不通，这家加油站是自己经常光顾的加油站，况且经营多年，证照齐全，每次加的都是95号汽油，应该不会有什么问题。但考虑到需要排查故障原因，他还是听从了维修人员的建议。

维修人员将油箱内汽油抽干，清洗油路、重新加满油后，故障灯果然不再亮起。此时已是晚上6点。

值得一提的是，在对车辆进行检查时，他和售后服务人员同时发现，汽车后排座椅的铁杆锈迹斑斑，完全不像是新车应有的模样。他怀疑这辆车曾被水泡过或者旧车翻新再卖给他的。

然而，发动机的故障灯在几天后再次亮起。他再次联系4S店，对方让他将车开回来再次维修。程先生质疑是否这车质量问题不过关。

4S店回应：可进行全面检修

26日中午，宝泽汽车销售服务有限公司的售后服务人员孙经理解释道，程先生的车开进4S店时，发动机故障灯是亮黄灯，并非红灯，这说明车辆硬件没有问题。孙经理认为，亮故障灯的原因大概率是油品质量不过关，致使燃油不充分造成的。孙经理说，当时他通过仪器检测并消除了故障码，重新换汽油后，还驾车在高速路上跑了一圈，当时显示都是正常的。

孙经理称，当日天色已晚，他建议程先生将车留在店内检查，但程先生着急驾车离开，所以整个检查并未完成。

后排座椅内的金属锈迹斑斑

对于车辆座椅生锈问题，孙经理解释称，根据出厂标准，车辆内部金属件是不做防腐防锈处理的。因此，如果客户在对车辆进行除甲醛、汽车美容等操作时，也可能导致金属件生锈。他表示，如果客户怀疑是泡水车或是旧车翻新，可申请进行第三方鉴定。

26日下午，程先生与4S店协商后，意见初步达成一致，由4S店为该车做一次全面检查，查出故障原因并修理。