币安频频“插针”突破底线，客户维权门路何在？

币安“插针”了，又一次。4月18日11点30分起（UTC+8），websocket连续长时间掉线（每次约5分钟），导致数据延迟不准确，账户余额及杠杆情况ws无反馈；网页端及APP端登录异常，长期登录困难，且在登录后无数据显示，使得无法通过正常的行情进行正确下单。

币安也承认了，又一次。“一姐”说，插你就插你。币圈人都知道币安如何割韭菜，甚至都知道她和赵长鹏“蜗居”新加坡养育婚外子，世外桃源“不问世事”。其实自2019年以来，币安通过高返佣，高杠杆的诱惑，拉走了大量币圈客户，甚至成为了“币圈规模”第一。随着规模扩大而来的“插针”，也是一次又一次，几乎每两个月都来一次，网上关于币安的各种“插针”维权也是屡见不鲜，币安已经处于“虱子多了不怕咬”的状态。

币安到底是怎么割韭菜的？

“‘插针’，我们常常看到‘插针’这个字眼，并且很多合约投资者对其深恶痛绝。很多圈外人第一反应都是，什么是‘插针’？简单的讲，‘插针’就是在某种加密货币的价格震荡中，在某个时间点价格迅速冲高或下跌，然后又迅速的恢复到正常的价格水平。在K线图上就会表现出一条很长的向上或向下的影线，像一个针的形状，所以将其形象的命名为‘插针’。说白了，就是价格的波动就像一根‘针’那样又细又直。而对于客户来说，‘插针’往往就意味着莫名其妙的被爆仓。”

拔网线，拔网线就更简单了，就是某些时间突然出现“网络故障”，平台无法登陆，如上文所述，币安可以说“周期性”出现网络故障，理由五花八门，程序错误、资料泄露、服务器缓存问题、友商攻击、网络断线、系统维护，总之，所有能造成平台无法登陆的问题，币安没有遇不到的。

“插针”+拔网线，组合拳堪称“定向爆破”，等到客户可以登录的时候，币安早已“插针”，上下剧烈的波动让大量普通客户损失巨大。同时还有用户反映，在大部分币安客户处于“拔网线”状态的时候，有一部分客户还是可以登录上的，甚至可以交易。这莫非就是《让子弹飞》中说的那样：大户的钱如数奉还，百姓的钱三七分成？

币安客服等于没有，高管潜逃国外

正常人遇到网络故障，都会第一时间跟币安的客服联系，这个时候客户会发现币安的客服基本等于没有，线上客服是机器，分工客服永远要等。即便最后联系上了，客服也会告诉客户技术故障非人力可控，客户自己没有看清交易规则。或者最后解释一下，只要在币安平台进行交易，无论是客户的责任，还是币安的责任，后果都要客户自己承担，币安是没有任何风险的，客户索赔的行为是不可能的。为何币安如此“强横”，其实道理很简答，国内是禁止虚拟币交易的，客户很多时候“自认为理亏”，并不愿意把币安许多明显的欺诈行为曝光；同时币安为了规避风险，其核心高管常年“流浪地球”，新加坡、台湾、欧洲、美国，总之他们不会在大陆露面，大陆的客户面临的各种平台问题，他们也就此选择忽略。反正在国外，你能奈我何？

合法维权，警惕风险

从某种程度上理解，币安的客户确实也有自身问题，在高额的杠杆和利润的诱惑下，选择了币安这样的频频出现问题的平台。很多客户在遇到问题后才发现，币安在国内都没有一个实体公司，连维权都不知道怎么找到人，海外公司在中国经营是否要符合中国法律，很多用户也缺乏这个法律意识。金融圈有一句亘古不变的名言：利益总是和风险并存的。这个世界上并不存在高收益低风险的平台，无论怎样粉饰，总有一天皇帝的新装会被戳破，到时候最后一波未能逃离币安的客户将成为最终的牺牲品，而平时币安就通过“插针”、拔网线不断的进行吸血，长久以来边的所做作为已经展现了这一点。对于现在被币安欺诈客户，更需要用法律合法维权。所有投资虚拟币的客户都需要明白，只要资金来源合法，无论交易平台例如币安的主体在哪个国家，在中国的领土上经营，必然要遵守中国的法律。用户本身在投资虚拟币的行为中没有涉及违法，所以广大用户可以收集证据，向有关部门举报或提起诉讼，以非法吸收公众存款罪向币安提起公诉。同时，也对所有想进入币圈的用户说一句，币圈有风险，投资需谨慎。随着国家监管的愈发严格，币安这样的平台必然会受到更严格的管控。

而对于长期生活在新加坡的赵长鹏、何一二人来说，希望他们早日回国，能够给国内的客户一个回复。

那时她还年轻，不知道所有命运馈赠的礼物，早已在暗中标好了价格。