经历山寨指责、致癌物质超标、股市大跌的名创优品凭什么屡次翻身
名创优品,一直背负着多个负面指责:山寨抄袭、致癌物质超标、亏损上市、股价大跌·······
面对这么多实锤指责,凭什么还可以屡屡翻身,没有被消费者拉黑,且成为了零售界的“神话”?
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名创优品可能是打不死的小强!!
可有可无的连锁十元店
时间回溯到7年前,如果说起“十元店”,绝大多数人都会对这种小摊式生意嗤之以鼻。但谁又能想到,其中居然能诞生百亿企业?
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名创优品的“前世今生”
1977年,叶国富出生于湖北丹江口市六里坪镇双龙堰村,家境贫寒。学习成绩数一数二的他,为了能够早日赚钱糊口,选择了可以更快毕业就业的中专继续学业。最终却因为拖欠学费,连毕业证都没拿到。
21岁的叶国富独自一人踏上了南下的列车,去到广东佛山。
叶国富不停地应聘,但既没学历又没经验,最终只找到钢管厂的杂工工作,做杂工不久,恰逢工厂招聘销售业务员。叶国富毛遂自荐,如果卖不出去货,他就不要工资,由此顺利跻身业务领域。
一年之后,零底薪的叶国富,拿下了12万元的销售提成。
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由不起眼的杂工,到金牌销售,叶国富的商业天赋逐渐显现,然而他的野心不止于此。
2004年,嗅到商机的叶国富转型经营小饰品店铺,依靠加盟模式,将其发展为名噪一时的“哎呀呀”连锁饰品店。
哎呀呀凭借低价优势,迅速扩张。2010年,哎呀呀已经拥有接近三千家门店,年销售额超过10亿元。同年,哎呀呀请来了当时最火的女子组合SHE代言,一个小小的“十元店”火遍了大江南北。
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但时运不济的哎呀呀,在接下来的几年,遭遇了电商兴起之初的价格战。失去了低价优势还要承受刚性租金支出的哎呀呀,最终夹杂着产品质量及经营不善等问题,逐渐衰落。
机缘巧合下,叶国富遇到了理念一致的日本年轻设计师三宅顺也,他们利用原有的哎呀呀模式,2013年创建了集日本大创(DAISO)、优衣库(UNIQLO)、无印良品(MUJI)于一体的本土品牌——名创优品(MINISO)。
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新的商业模式的推动
全球独立研究机构Frost&Sullivan报告显示,2019年全球自有品牌综合零售GMV达520亿美元,名创优品以27亿美元(约合190亿人民币)占比5.2%,被Frost&Sullivan称作“全球规模最大的自有品牌综合零售商”。
同时据名创优品智能商店系统的数据显示,名创优品在中国市场的线下门店总客流量约为4.16亿人次,进店购买率超过30%。且招股书显示,全球范围内,名创优品已开设4200家门店,遍布80多个国家和地区。
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对比于名创优品,其他的零售品牌虽然都会出现在商业繁华的地带,但是也逐渐被人遗忘。
逐渐减少的品牌:
■ 肖氏银匠
■ 宝岛眼镜
■ 晨光文具
■ 徐福记零食
■ 优の良品
有了名创优品这种商业模式的先例,传统的连锁零售商业模式逐渐被淘汰,更多的店铺更趋向与以综合为调性,譬如最近在各大城市出现的[KKV生活馆],集合了“名创优品+屈臣氏”的风格,深得年轻人的喜爱,成为了新的网红品牌。
日常逛街,走过路过,看到都会想进去逛逛,看看有什么产品,商品的陈列和配色,也成为了很好的街拍背景。
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“价格降低、品质升高、需求弹性低”的产品在市场上逐渐获得极大的发展空间。持续催化下,或许所有消费品都将重新洗牌,而“先行一步”的名创优品,早已抢占到先机。
众人笑我太廉价,我笑他人看不穿
名创优品拥有如今的市场分量和成就,是经历了一系列的坎坷和下滑。
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名创优品的“寒流”
在名创优品,不仅可以看到酷似优衣库的logo,酷似无印良品的店面以及酷似日本大创的产品线,还可以买到植村秀、迪奥、祖马龙等一线大牌的平价“替代”产品。名创优品超过95%的产品,在中国的零售价格低于50元。
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对于饱受争议的山寨设计问题,叶国富曾亲自回应称,“在设计界,从来只是互相借鉴,没有模仿。”
往后的经营战略,名创优品也是一直贯彻这个思路。利用大量买手,在全球时尚前沿搜罗设计灵感,靠高颜值低价格的多种小生活用品,迅速网罗众多年轻用户,并以平均每天两家店的速度疯狂扩张。
截至目前,名创优品门店超过4200家,店铺覆盖全世界80多个国家和地区。
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名创优品的毛利率在国内同行业中排名第七位,在国外同行业中排名第二。一线奢侈品牌LV母公司路威酩轩的毛利率为66%,名创优品这个“线下廉价之王”,竟然展现出一丝奢侈品的本色。
低价可以抹去许多问题,也可以放大一些闪光点,甚至可以将山寨产品洗白。平价好物背后,质量却成为埋在名创优品发展过程中的“一颗炸弹”。尤其是当产品质量问题威胁到消费者健康的时候,低价就不能成为借口。
就2020年递交招股书后,名创优品一度因为“销售指甲油致癌物超标1400多倍”而上了热搜。这已经不是其第一次被曝产品存在安全隐患。
去年5月,南京市场监管局发现,名创优品某批次的金属耳饰、手镯的镍释放量、有害元素镉含量均不符合标准。
去年6月,名创优品经销的“KaKaoFriends 单耳苹果碗”,被检出三聚氰胺迁移量不合格。不合规格的用料,可能会导致餐具在遇到高温时释放出甲醛。而这类不怕摔、不怕磨的树脂碗,常被运用到儿童的日常生活当中。
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这也就不难理解为什么在名创优品的全球布局中,虽然海外市场收入占比超过30%,但以质量检测严格的欧洲市场收入份额最低,仅有不到2%,远低于亚洲市场和美洲市场超过10%的收入份额。
为了抢占全球的优质商铺位置,叶国富一直在国内外跑马圈地。但突如其来的疫情,却打破了叶国富扩张的节奏,2020财年单店收入同比下滑19.8%至220万元。尤其是海外市场疫情持续时间长,截至6月底, 20%以上的海外门店已关闭。
疫情阴云未散,被叶国富戏谑“不懂新零售”的马云,也从线上走到了线下,带着强大算力和庞大厂商资源入局。阿里巴巴宣布了淘宝特价版推出“一元更香节”,10月10日起,超过1亿件厂货全部1元包邮。10月9日,淘宝特价版第一家“一元体验店”在上海开业。
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叶国富不仅遭遇了创立以来最大的竞争对手,同时还要面对来自跟随者诸如MUMUSO、YOYOSO、MINIGOOD等品牌的围追堵截。
内忧外患之下,名创优品又会准备怎样的解决这一系列的冲突呢?是继续扩张市场份额,还是铺设新的品牌,还是再做刷新要求的营销战略措施呢?
来源:新浪财经
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