代工企业曾因生产不合格产品遭罚,身陷投诉传闻的蓓趣的奖金制度又有何特色?

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发布时间:2021-02-23 15:31:23
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  投诉事件,原因何在

  接下来,我们再来关注一下前段时间围绕着蓓趣纸尿裤传出的投诉事件。2021年1月中旬,“1818黄金眼”以《代理“蓓趣”纸尿裤,投诉之后被清退? 》为题对相关投诉事件进行过曝光。

  

  家住杭州余杭的顾先生向该栏目组反映,家里两个孩子从去年开始一直用的是一款名叫蓓趣的纸尿裤,但前几天,他突然在一片新的纸尿裤上发现了异物。顾先生表示,这款蓓趣纸尿裤是妻子通过微商购买的,之前用过试用装觉得不错,妻子还交钱做了这款纸尿裤的代理商。之后不久,顾先生的妻子把情况反映给上级卖家后,对方回复说可能是热熔胶和原材料尾端粘住了。但后来经销商的一些操作,让顾先生夫妻俩对产品的质量加深了怀疑。顾先生如此说道:“因为我老婆也是代理人嘛,她直接把我老婆给清退掉了,说不让我们再做了,我就觉得,如果你觉得这个产品是没有问题的话,你的工厂资质都是全的话,那为什么要怕我们去投诉或者什么的呢?”

  

  对此,厦门市蓓樱生物科技有限公司售后客服张先生表示:“热熔胶的可能性也有,因为这个尿不湿本身就是在机器上用胶水缝合的,那它在胶水缝合的过程中,可能有滴胶会滴下来,也有可能。”至于顾先生妻子被清退和这起投诉有没有关系,张先生解释:“比如说我们是供货商,跟代理商合作的不愉快,那我们可能就觉得这个代理商将来不会好好卖我们的产品,我们跟她清退。也没有扣她一分钱,那我觉得这很合理啊,只是不给你供货了”。随后,顾先生和妻子接受了张先生的建议,同意先把产品拿到相关机构进行权威检测。

  纸尿裤里竟然有热熔胶?据悉,热熔胶(英文名:Hot Melt Adhesives)是一种可塑性的粘合剂,在一定温度范围内其物理状态随温度改变而改变,而化学特性不变,其无毒无味,属环保型化学产品。近年来,关于消费者通过微商渠道购买的纸尿裤上出现热熔胶的事件被愈发频繁地曝出,青岛网络电视台就曾以《宝妈微商购纸尿裤上惊现热熔胶,味道刺鼻》为题,对相关事件进行过报道。

  

  清退理由,难以信服

  尤为值得注意的是,上文还提到了“清退”顾先生妻子代理商身份的事件,张先生的原话是“我们可能就觉得这个代理商将来不会好好卖我们的产品,我们跟她清退”,这个清退的理由是否有据可依?那么接下来,我们就来看看涉及到清退经销商这一处罚的《蓓趣稽查制度》:

  

  

  

  

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  根据媒体报道,顾先生夫妻的行为显然并没有涉及到《制度》中规定的乱价现象、剪码销售、串团队、抢其他团队代理、拉代理做同类型产品、私自放返点、私有代理招募等行为,那么如果凭借着某个人“我们可能觉得这个代理商将来不会好好卖我们的产品”这一句话,就能对其行为没有触及《规定》的代理商进行清退处理,那么《蓓趣稽查制度》所规定的内容是不是显得十分乏力?

  

  相信这起事件发生之后,蓓趣经销商们“人人自危”的局面或许就会随之出现,相信没有谁会认为蓓趣一方清退顾先生妻子代理身份的理由足够令人信服,仅仅是因为该代理商因产品含有异物进行过投诉?

  讽刺的是,在相关宣传材料当中,我们还看到了“蓓趣负风险创业”的字样。

  

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