ETC开卡浪潮之下:撸口大军重现江湖,银行套路不止
- 文章来源: 独角金融
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作者:刘一江
来源:独角金融
“免费送你ETC,在线申请送到家!”“你与意中人的距离,只差免费签约X行ETC了。”这个夏天,各银行和支付巨头开启了一场激烈的ETC客户争夺战。
ETC的确方便又快捷,上下高速通过收费口仅仅是“滴一声”的事。朋友圈,无论早前还是当下,依旧是一片“你好我好大家好”的状态。只是,在方便、繁华的背后,一些不良现象已经在悄然发生。
近日,种种迹象显示,一些信用不良的、擅长撸口子的“老哥”已经盯上ETC信用卡了。
同时,聚投诉上多有出现关于ETC的投诉。独角金融梳理后发现,相关投诉涉及的有办理业务前未告知的保证金、设备违约金、以及不知名的钱款扣除等多种问题。
(来源:聚投诉官网)
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争夺场景、争夺优质客户
ETC早在2007年便已被提出,而浪潮近来才涌现,源于今年的政策指导。
5月28日,国家发展改革委、交通运输部印发《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》(下称《方案》),其指出,到2019年12月底,全国ETC用户数量突破1.8亿,高速公路收费站ETC全覆盖,ETC车道成为主要收费车道,货车实现不停车收费,高速公路不停车快捷收费率达到90%以上。
据交通运输部公路局局长吴德金早前表示,截至3月底,全国ETC用户的总量达到8072万,汽车安装率达到34%,高速公路ETC支付使用率约占45%。这,与目标还相去甚远。而近日中国交通新闻网报道,截至8月2日,全国ETC用户累计突破1亿,且当前日均发行量已突破58万。
短短几个月就增加了2000万,以各商业银行、微信、支付宝为主的大企业,正在发力抢滩登陆。当下,客户流量很贵,金融机构获客成本自然不低。借政策东风,各大金融机构尽可能迅速的、多的拿下“有车族”这一优质用户群体,有利于客户链条的补充。
麻袋研究院高级研究员王诗强认为,“利用ETC争夺客户,金融机构主要是看重后期给客户提供其他服务获取的变现价值。因为有车一族中拥有大量资质较好的客户,要么具备较强的信贷还款能力,要么拥有可观的资金可以用于储蓄或者购买银行理财产品,所以可以在客户换车提供融资服务获取利息,帮助客户理财获取管理费或者交易佣金。”
“银行和支付机构争夺的是ETC支付流量与数据入口,顺应智慧交通的发展趋势,最终希望打造的是‘支付入口+数据采集+运营管理+金融服务’为一体的智慧交通综合服务平台。在积累用户、数据之后,金融机构可以针对该类客群提供理财服务与消费金融的服务。”西南财经大学普惠金融与智能金融研究中心副主任陈文对独角金融(微信公号:uni-fin)说道。
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“老哥”羊毛薅起来
当前,ETC市场争夺战事正值火热之时,各家银行、支付机构都想在ETC这片蓝海里占据一席之地。而每一辆车却只能绑定一张ETC卡片,因此为了充分快速占领高地,银行开始“放水”。
于是,惯于薅羊毛的“老哥”将目光又一次转向了ETC东风下的信用卡市场。6月24日,卡农社区一则“100%秒批,没卡你就来,当前逾期也有5000额度”的帖子出现,帖子截图显示,对方的确获得了ETC信用卡5000元的额度。但是,必须得是定位浙江地界。
一位银行内部人士对独角金融说道:“前一阵浙江是出了问题,这图的卡面不是ETC卡,怕是浙江分行之前自己发的交通卡。不过,对ETC信用卡配了专项授信方案,秒开卡是针对有车的客户,征信有瑕疵额度会很低。并且,每个省路网中心要求不一样,所以ETC政策也不一样。总行层面的发的卡风控应该还是没有问题的,浙江那个是他们自己搞的。”
一个行业的快速扩张,总会存在一定的漏洞,并需要时间来不断进行修正。大量集中性的申请卡片,也让银行风控有所警醒,并很快收紧的口子。
在卡农社区里,6月底有位老哥说,找个要去解绑之前ETC卡的理由拿到卡,直接可以取2000元。而8月份,这个方法在杭州千岛湖已经行不通了。因为需要现场拿卡,而同一批人的资料、取卡网点却一致。这让银行产生了怀疑,于是需要“这类车主”出示行驶证,如果有问题,已制好的卡也不会再发给。
(来源:卡农社区)
事实上,撸贷老哥申请信用卡成功,额度会被快速、大量消费,且ETC设备不一定会被激活。这是否会被记入ETC开通任务量?前述内部人士表示,“各地分行的统计规则不是很一样,有些是系统统计的,有些还是人工统计的。人工的一般会被记入。”
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绑卡里的“套路”
目前,无论是通过银行、还是支付机构,都需要绑定银行的信用卡或者借记卡。其中,捆绑借记卡,有不少套路存在。
在聚投诉上,投诉人张先生投诉道,在银行手机银行办理的ETC,在本人毫不知情的情况下银行卡里的500块钱被冻结了。并且,“冻结前后银行没有通知他们,打银行客服电话以及投诉电话均解决不了问题,根本不能明确告知我500块钱能不能解冻,什么时候能解冻,只告诉我3-7个工作日会有人给我联系。”
投诉人胡先生则表示,“办理ETC过程中,除了押金500元及强迫开通2000元的信用外,并没有看到有关违约金的提示。”但到了7月28日,银行手机APP跳出窗口显示,办理该银行ETC必须使用满五年,否则需要交纳违约金150元。胡先生致电客服,得到回复,“条款一直在,10月12日才开始执行违约金,但是现在不提供注销渠道,申请了就不能再注销了。”
(来源:聚投诉官网)
另外,据近日《上海证券报》报道,有车主反映,在银行用借记卡办理ETC业务时,被银行强制搭售了消费贷,且年利率高达百分之十几。
银行从业者蒋先生认为,ETC单车次消费金额不大,利息也低,但是当基数上来以后,也将是一笔不少的利息收入。
一位业内人士表示,即使出于风控考虑,银行应该提前告知车主相关事项,并在银行垫付时,及时短信提示车主应尽快还款。
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